الأسئلة الشائعة
ما هي منصة وردية؟
وردية منصة سعودية متكاملة لإدارة التشغيل والمبيعات لأصحاب الأنشطة متعددة الفروع، وباقة مستقلة لمكاتب الهندسة والمقاولات لإدارة مشاريعهم من عرض السعر إلى التسليم. تجمع في مكان واحد: تسجيل الورديات والمبيعات، جلسات ومكافآت الموظفين، الحضور والانصراف بالموقع، المراجعة والمطابقة والعهدة المالية، والتقارير وقياس الأداء — أو لمكاتب المشاريع: عروض أسعار بمراحل، مشاريع وعقود ومستخلصات وفوترة زاتكا — يتابعها المدير لحظة بلحظة من جواله.
هل تناسب نشاطي؟
نعم — وسائل الدفع والورديات وأنواع الخدمات والمصاريف كلها قابلة للتخصيص من لوحة المدير، فتناسب أي نشاط فيه ورديات ومبيعات يومية: مطاعم، مقاهي، صالونات، مراكز خدمات، عيادات، مغاسل، محلات تجزئة وغيرها. وبباقة مستقلة تناسب مكاتب الهندسة والمقاولات وإدارة المشاريع بالتحديد، بواجهة وشاشات مخصصة لطبيعة عملهم بدل مصطلحات التجزئة.
هل توجد رسوم إضافية على الباقة؟
لا. كل ما تراه في باقتك مشمول في سعرها — لا وحدات تُشترى منفصلة ولا مفاجآت في الفاتورة. الشيء الوحيد الذي يزيد على السعر هو السعة: كل فرع إضافي وكل مستخدم إضافي فوق المشمول. ورسوم التأسيس تُدفع مرة واحدة عند الاشتراك ولا تتكرر. وجميع الأسعار غير شاملة ضريبة القيمة المضافة ١٥٪، وتُضاف عند الدفع وتظهر مفصّلة.
هل يشوف الموظف بيانات زملائه؟
لا. كل موظف يشوف سجلاته هو فقط. المشرف يشوف تقارير فرعه، والمدير وحده يشوف كل الفروع ويدير الحسابات والصلاحيات. كل منشأة معزولة تمامًا عن غيرها على مستوى قاعدة البيانات.
أحتاج أجهزة خاصة أو تطبيقًا من المتجر؟
لا — المنصة تعمل من المتصفح على أي جوال أو جهاز، ويمكن تثبيتها على شاشة الجوال كتطبيق بضغطة واحدة بدون متاجر تطبيقات.
هل بياناتي آمنة؟
البيانات محفوظة سحابيًا بتشفير كامل، والصلاحيات مطبّقة على مستوى قاعدة البيانات نفسها — حتى لو حاول أحد الالتفاف على الواجهة لا يمكنه الوصول لبيانات غيره.
كيف تُحسب الأسعار؟
تبدأ بتجربة مجانية ١٠ أيام بكل المزايا وبدون بطاقة ائتمانية. بعدها تختار إحدى ثلاث باقات: «الأساسية» بـ ١٩٩ ر.س شهريًا — تسجيل الوردية والمصاريف والمراجعة والتقارير والحضور والانصراف. و«المتكاملة» بـ ٤٤٩ ر.س — تضيف الكاشير والفواتير والضريبة والمخزون ومطابقة الدرج وحجز المواعيد. و«الشاملة» بـ ٦٩٩ ر.س — تضيف موظفي الخدمات والمكافآت ومتابعة الاتصالات والتنبيهات الاستباقية والتقارير المجدولة ومقارنة الفروع. وهذه أسعار تأسيسية لفترة محدودة بدل ٣٤٩ و٦٩٩ و٩٩٩ ر.س، ومن يشترك خلالها يثبت سعره مدى اشتراكه. والانتقال بين الباقات متاح في أي وقت بلا فقد أي بيانات. وكلها تشمل فرعًا ومستخدمًا، وكل فرع إضافي ٥٠ ر.س وكل مستخدم إضافي ٢٠ ر.س شهريًا. ورسوم التأسيس ٣٠٠ ر.س تُدفع مرة واحدة عند الاشتراك — وهي الرسم الوحيد غير المتكرر. وبالاشتراك السنوي تدفع ١٠ أشهر بدل ١٢. وجميع الأسعار المذكورة لا تشمل ضريبة القيمة المضافة ١٥٪، وتُضاف عند الدفع وتظهر مفصّلة في ملخص العملية وإشعار السداد.
ما الفرق بين الباقات الأربع؟
الأساسية لمن يريد متابعة فروعه وموظفيه بلا إصدار فواتير للعملاء: تسجيل الوردية والمصاريف والعهدة والمراجعة والإقفال والتقارير، ومعها الحضور والانصراف بالنطاق الجغرافي. والمتكاملة تضيف الكاشير والفواتير والضريبة والمخزون ومطابقة الدرج وحجز المواعيد — لمن يبيع مباشرة لعملائه. والشاملة تضيف موظفي الخدمات والمكافآت ومتابعة الاتصالات، ومزايا المالك: تنبيهات تصلك بلا ما تفتح النظام، وتقارير مجدولة، ومقارنة بين فروعك. وباقة المشاريع باقة مستقلة بالكامل لمكاتب الهندسة والمقاولات — بلا أي مصطلحات تجزئة: عروض أسعار بمراحل تتحول لمشاريع وعقود، فوترة زاتكا مرتبطة بالمشروع مع المستخلصات (نظام G702/G703) والاحتجاز، ميزانيات ومصروفات ومهام لكل مرحلة، أوامر تغيير بموافقة العميل، وبوابتا متابعة للعميل ولمقاول الباطن. والانتقال بين الباقات بضغطة واحدة في أي وقت، وبياناتك كلها تبقى كما هي لأن مصدر البيانات واحد.
هل يتجدد الاشتراك تلقائيًا؟
لا — ما لم تطلب ذلك بنفسك. الاشتراك افتراضيًا لا يتجدد تلقائيًا، والتجديد بإجراء منك في كل مرة. ولو حبيت الراحة تقدر تفعّل «التجديد التلقائي» من داخل حسابك: تحفظ بطاقتك بأمان لدى بوابة الدفع 
(لا عندنا)، ونسحب المستحق قبل انتهاء اشتراكك بيومين ونراسلك بعد كل سحب. وتقدر توقفه بضغطة واحدة في أي وقت من صفحة «الباقة والاشتراك» بلا شروط ولا تواصل مع الدعم.
