عندك أكثر من فرع، ووقتك ما يكفي تكون موجود بكلها. بدون مقارنة مباشرة بين الأرقام، الفرع الضعيف يختبئ خلف "الزحمة" و"الموسم" لأشهر قبل ما تنتبه له.
عندك ثلاث فروع أو أكثر، وتتابعها بالتنقل بينها أو بمكالمات متفرقة مع كل مشرف. كل واحد يقولك "الوضع تمام" أو يعطيك رقم تقريبي. وبعد أشهر، تكتشف إن فرع معين تراجع أداؤه بشكل واضح — بس ما انتبهت له لأنه ما كان فيه رقم واضح يقارنه بالباقي، بس إحساس عام إن "الأمور ماشية".
الرقم المفرد بلا مقارنة ما يقول شيء. "٤٠ ألف مبيعات هذا الشهر" ممكن يكون ممتاز لفرع وضعيف جدًا لفرع ثاني، حسب حجمه وموسمه وعدد موظفيه. وبدون ما تشوف فروعك جنب بعض بنفس المقاييس بنفس اللحظة، كل فرع يقيّم نفسه بمعزل عن الباقي — والفرع الضعيف يستمر بتبرير تراجعه بدل ما ينكشف كرقم واضح يستدعي تدخّلك.
وردية توريك فروعك كلها جنب بعض بنفس الأرقام: المبيعات، متوسط الفاتورة، فروقات الدرج، وأداء الموظفين — بضغطة واحدة من جوالك، بلا ما تحتاج تتصل أو تتنقل. الفرق بين فرع وآخر يبان فورًا كرقم واضح، لا كإحساس عام.
النتيجة: تتدخل بالفرع اللي فعلًا يحتاج تدخّلك، بدل ما توزّع انتباهك بالتساوي على فروع أغلبها تمشي تمام.
